Los 5 mandamientos de Facebook e Instagram ads
¿Habrás oído hablar de Business Manager no?
Si aún no sabes lo que es, te lo voy a explicar en unas cuantas líneas.
Fue creado especialmente para que todas las páginas de empresa puedan llevar la gestión diaria de perfiles y también para crear y lanzar anuncios con mira de llegar a nuevos usuarios que sean afines a su sector, marca o producto.
En resumidas cuentas, es la plataforma de publicidad de Facebook y las apps que lo rodea.
Los 5 mandamientos de Facebook e Instagram ads
Facebook e Instagram ads es una de las plataformas de publicidad más usada a día de hoy en el mundo online.
Déjame decirte que Facebook e Instagram ads se ha convertido en uno de los canales de publicidad más usados por las empresas a día de hoy.
¿El motivo?. Sencillo.
Es el canal más usado porque gran parte de los clientes de muchas empresas se encuentran deambulando por ellos y no lo hacen durante un ratito.
Según datos recogidos en el año 2019, los españoles pasan de media 1 hora y 39 minutos navegando en las redes sociales.
¿Adivináis cuáles son las redes sociales más visitadas?
Correcto. Instagram y Facebook todavía son las redes sociales más frecuentadas por los usuarios actualmente.
No puedo asegurarte que dentro de unos meses estos datos giren 360º ya que el mundo digital y el comportamiento de los usuarios cambia en minutos, horas o día.
Esta es una de las razones por la que cada vez más empresas confían en hacer publicidad en dicha plataforma, porque están sus clientes y consiguen resultados.
Facebook e Instagram ads no sólo es una de las plataformas de publicidad más usada sino que también es una de las más rentables a día de hoy en el mundo online.
La publicidad en Facebook e Instagram es rentable para las empresas, ese es otro de los motivos por el que todo el mundo quiere publicitarse en ella.
Esto ha provocado que la competencia por llegar al cliente ideal aumente considerablemente.
Pensemos que si crece el número de anunciantes en la plataforma, el ruido que se provoca es mayor y en resumidas cuentas, llegar al usuario deseado se hace más complicado aún.
¿Probaste alguna vez promocionar una publicación en Facebook o Instagram?
Si estás por aquí puede ser que alguna vez hayas pulsado ese botón que pone “Promocionar publicación” y seguramente lo hayas hecho porque facebook te haya mandado una notificación diciéndote algo como:
“Esta publicación está teniendo un resultado…. con respecto a las demás publicaciones. Promociona la publicación para llegar a más personas.”
¿Te suena este tipo de notificaciones?
Facebook desde el primer momento quiere ayudarte a conseguir resultados.
Personalmente, usar el botón “promocionar publicación”, no es realizar campañas de publicidad en Facebook e Instagram.
Digo esto, porque es lo que actualmente hacen la mayoría de páginas que se encuentran realizando publicidad en Facebook e Instagram.
Como bien dice Victor Küppers “hay que hacer de manera extraordinaria las pequeñas cosas ordinarias”.
Para que la publicidad en Facebook e Instagram funcione y para que puedas convertirlo en uno de los canales más potentes de comunicación de tu empresa tendrás que hacer de manera sobresaliente aquellos pasos simples que la plataforma te requiere.
Por este motivo he creado esta mini guía con mucho valor para ti.
Aquí comparto los 5 grandes bloques generales en los cuales me baso para crear campañas en Facebook e Instagram ads.
He de confesarte que las conclusiones que comparto aquí contigo son basadas en mi experiencia gestionando campañas de Facebook e Instagram ads desde el año 2013.
Espero que esta guía te sirva de ayuda y puedas implementarlo en tus primeras campañas en esta plataforma.
Así que …
¡Vamos allá!
Mandamiento Nº1 : Analizar e investigar antes de actuar.
Si, si. Has leído bien.
Antes de actuar tenemos que analizar. Tenemos que impregnarnos de información antes de tocar Business Manager.Y te preguntarás, ¿Qué información me interesaría a mí saber antes de lanzar mis campañas en Facebook e Instagram?
Debo confesarte que esta es una tarea árida pero es una de las tareas más importantes en el proceso de creación de campañas en Facebook e Instagram ads.
¿Qué te interesaría saber?
Pues a continuación te cito algunos bloques de información relevantes para que lo tengas en cuenta y puedas ir comenzando a trabajar en ello.
Comencemos mirándonos a nuestro propio ombligo.
1º- Conoce y aterriza a fondo tu empresa o proyecto
- ¿Tienes aterrizado todo lo que ofreces de tu marca o empresa?
- ¿Ofreces o tienes algo diferente con respecto a tus competidores?
- ¿Tienes planificada alguna oferta gancho para atraer a clientes?
- ¿Tienes algún producto o servicio top testado con el que eres referente?
- ¿Dónde hemos invertido publicidad en el pasado?
- ¿Qué nos ha funcionado?,¿Y lo que no?
2º- ¿Qué sabes sobre tus clientes o potenciales clientes?
Esta es la pregunta del millón. Déjame contarte que cuando he realizado este ejercicio con clientes, muchos de ellos y también hay que resaltar que en sectores determinados donde lo que ofrecen puede ser consumido por la gran mayoría de personas, sale la típica y popular frase de :
“Mi cliente es todo el mundo. Porque todo el mundo puede consumir mi producto o servicio”.
A esa frase me gusta responderles con un refranero popular que dice: “El que mucho abarca, poco aprieta”. Ojo, siempre con un toque de humor y respeto hacia mis clientes que los quiero mucho.
Personalmente me gusta mucho usar refranes porque pienso que el mensaje puede entenderse mejor y luego lo acompaño con una explicación detallada al respecto.
Y esa explicación que le transmito a mis clientes es que una de las claves para hacer publicidad en Facebook e Instagram ads es esa, la de trabajar con audiencias específicas con intereses similares a su sector.
Con total seguridad tienes un nicho de clientes específico que te produzca el 80% de tu facturación, ¿Cierto?.
La primera premisa es que sepas lo máximo posible sobre el tipo de cliente que tienes:
Rango de edad
Hobbies
Intereses
…
Es clave saber todo ello para poder trabajar en los próximos pasos. Cuanta más información sobre a quién le queremos vender tengamos, más opciones tendremos de persuadirles.
3º- ¿Tienes información sobre qué es lo que anda haciendo u ofreciendo tu competencia?
Yo se que tú no eres de esas personas que dicen… “No me hace falta vigilar o curiosear a la competencia porque yo se que lo que ofrezco es calidad y la gente me va a comprar porque soy el mejor”.
Puede ser que ese tipo de personas le funcione genial sus canales de comunicación y consigan resultados espectaculares.
Pero déjame que te diga una cosa, a quién normalmente les va bien la cosa y consiguen resultados en Facebook e Instagram ads, uno de sus secretos es el de investigar a la competencia.
Porque sí. Porque espiar a la competencia es súper sano y recomendable al 100% si lo que quieres es tener éxito en tus campañas.
Saca información sobre:
- ¿Qué están promocionando ahora?
- ¿Qué tipo de anuncios hacen?
- ¿Qué es lo que le está funcionando mejor?
…
Como bien dicen en baloncesto,“Realiza un marcaje al hombre”.
Si tú no lo haces, ellos lo harán por ti.
Porque seguramente ellos quieran saber lo que más estás vendiendo, cómo lo estás haciendo y por dónde estás comunicando entre otras muchas cosas.
El análisis de la competencia es otra fuente de información relevante para comenzar a tomar decisiones de cómo vas a enfocar tus campañas.
Mandamiento Nº2 : Marca un objetivo y planifica tu estrategia.
Una vez tenemos información sobre todo lo que nos rodea en cuanto al negocio se refiere, ya seguramente tengas en mente los objetivos que quieras cumplir.
En las campañas de Facebook o Instagram ads podemos marcar diferentes objetivos. Como por ejemplo:
Objetivo de Alcance.
- Objetivo de Reconocimiento de marca.
- Tráfico a una web.
- Conversiones.
- …
Estos son algunos de los objetivos que puedes marcar a tu proyecto en el momento que quieras iniciar una campaña.
y te estarás preguntando…
y eso de las campañas, ¿Qué es?
Una campaña en Facebook e Instagram ads, es la agrupación de una serie de anuncios lanzados para promocionar en Facebook e Instagram al mismo tiempo.
Las campañas están divididas a su vez por conjuntos de anuncios y estos a su vez tienen múltiples anuncios que son promocionados en ambas redes sociales.
Un auténtico lío si es la primera vez que oyes sobre campañas de Facebook e Instagram ads.
Pero no te preocupes, esto ya lo aprenderás si sigues interesado/a.
A continuación, muestro una mini infografía donde creo que con ello seguramente todo pueda quedar super claro.
Ahora comenzarás a comprender lo que yo decía al principio de esta guía, cuando hablaba sobre el botón “Promocionar anuncio”, donde estás promocionando un sólo anuncio con un presupuesto determinado.
Al crear una campaña, estás destinando el mismo presupuesto a múltiples anuncios que están mostrándose a diferentes audiencias, lo cual, la probabilidad de que algunos de tus anuncios puedan funcionar es mucho mayor que la de pulsar dicho botón mostrando un único anuncio.
Hablando de audiencias, ese para mi es el siguiente mandamiento.
Mandamiento Nº3 : Segmentación TOP, para llegar a seguidores TOP.
Llegado hasta aquí y si has cumplido con el mandamiento número uno, estarás contentísimo contigo mismo porque esto te va ayudar mucho en el mandamiento número 3.
La segmentación de públicos en Facebook e Instagram Ads es espectacular, ya que la herramienta de segmentación que disponen son basadas en personas y no en indicadores.
Si eres capaz de dominar la segmentación y lo haces de forma extraordinaria, tienes un alto porcentaje de que tus campañas funcionen de maravilla.
Te nombro por encima qué tipo de segmentaciones guardadas puedes realizar:
Puedes filtrar en función de los siguientes atributos del público:
- Datos demográficos: llega a personas en función de datos demográficos, como edad, sexo y formación académica, entre otros.
- Lugar: llega a personas de ciudades, países y comunidades importantes para tu negocio.
- Intereses: llega a personas en función de sus intereses, sus pasatiempos y las páginas que indicaron que les gustan en Facebook.
- Comportamiento: llega a personas en función del uso que hagan de sus dispositivos y otras actividades.
- Te permite llegar a clientes que ya conoces, volver a dirigirte a ellos y reforzar la experiencia que tienen con tu marca.
- Permite dirigirte a personas que comparten datos demográficos y características de comportamiento con tus mejores clientes.
- Puedes hacer una campaña a la base de datos que tienes de todos tus clientes.
- Mostrar tus campañas a personas que previamente hayan visitado tu web.
- Puedes dirigir tus campañas según zonas geográficas.
- …
Nombrados algunos atributos los cuales puedes segmentar y las miles de variantes que tiene la plataforma, hace que puedas tener más posibilidades de llegar al cliente deseado.
Potente la segmentación, ¿Verdad?.
Espero que te estés dando cuenta que manejando la segmentación de manera extraordinaria los caminos que se abren en Facebook e Instagram ads son extraordinarios.
Mandamiento Nº4 : Anuncios para crear reacción y atracción.
El cuarto mandamiento va directamente relacionado con lo que me gusta llamarle “La punta del iceberg”.
Los anuncios son aquellas piezas visuales y textuales que van a ver la audiencia que previamente has seleccionado.
Seguramente estarás harto/a de ver anuncios cuando navegas por los perfiles de tus redes sociales.
¿Te has dado cuenta que suelen aparecer en tu perfil anuncios con cosas relacionadas a tus gustos o intereses?. Eso es gracias al mandamiento número tres.
Pero crear anuncios atractivos es otro punto esencial y vital para que tu campaña tenga éxito.
Tendrás que dejar volar la imaginación y crear:
- Textos que conecten con tu audiencia
- Imágenes o vídeos creativos y con valor
- Llamadas a la acción bien claras
Si estos tres puntos se cumplen, vas en muy buena dirección.
¿Qué tipo de formatos puedo crear en mis anuncios?
En la actualidad existen 3 tipos de formatos para tus anuncios en las plataformas de Facebook e Instagram ads.
- Imagen única
- Carrusel | Secuencia de imágenes
- Video
A este tipo de formatos le van acompañados la descripción de texto y una llamada a la acción.
A continuación mostramos en imágenes los 3 tipos de formatos en acción.
Imagen única
Carrusel | Secuencia de imágenes
Video
Ahora ya sabes donde poner bien el foco, crear formatos de anuncios impactantes y que aporten valor a tu audiencia ideal, hará multiplicar la probabilidad de éxito de tus campañas.
Mandamiento Nº5 : Optimiza tus campañas para mejorar tu conversión
Una vez lanzada la campaña no debes dejarla sola y vigilar que rendimiento está teniendo cada uno de los anuncios que has lanzado.
Facebook ofrece varias métricas al respecto para que tu puedas valorar si tus anuncios están funcionando con las audiencias que has ordenado que le lleguen tus anuncios.
Puede ser que no sepas nada sobre campañas y sus métricas.
No te preocupes por ello. De este mandamiento quédate que siempre debes de tener controlada la campaña para ver si lo que has lanzado está funcionando o no, con el objetivo de mejorar los anuncios que no están surtiendo efecto y potenciar y darle mayor protagonismo a los que sí lo están haciendo.
Para finalizar la guía sobre nuestros 5 mandamientos sobre campañas en Facebook e Instagram ads te adjunto las conclusiones más importantes que recoge esta guía.
